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コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです

コールセンターを中心とした顧客接点のマネジメント層向けの雑誌「月刊コールセンタージャパン」や「コールセンター／CRM　デモ＆コンファレンス」「RICコールセンター・キャンパス」の情報を発信します。

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