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コールセンター向け感情解析 Beluga Box SaaS

Beluga Box SaaS は感情解析、音響解析を元に、コールセンターの通話の解析を行うことができます。オペレータ、顧客双方の音声を解析し、コールセンター運営に役立つデータを見つけ出します。

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Keywords	コールセンター,顧客満足度測定,離職率低減,品質評価,品質評価自動化,CTI,感情認識,感情分析,
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